15 Bài học kinh doanh quan trọng
Trở thành một doanh nhân thành đạt không phải là điều tự nhiên; những ý tưởng sáng suốt thì có, nhưng học cách điều hành một doanh nghiệp thịnh vượng cần rất nhiều thời gian. Những doanh nhân nam và nữ hiệu quả biết cách tận dụng tối đa tình huống xấu và học hỏi từ những sai lầm của họ. Họ không học được kỹ năng này thông qua giáo dục, mà là thông qua kinh nghiệm trên đường đi.
Để giúp bạn tránh được nhiều rào cản và thất bại, sau đây là những bài học kinh doanh quan trọng nhất mà bạn có thể học được từ những doanh nhân thành đạt.
1. Đừng lãng phí thời gian suy nghĩ về ý tưởng của bạn
Bill Gates đã thành công bằng cách nói dối một chút. Ông nói với công ty máy tính Micro Instrumentation and Telemetry Systems (MITS) rằng ông đã phát triển một trình thông dịch BASIC cho máy vi tính của họ, Altair 8800. Hóa ra, ông đã xoay xở để có được một công việc, nhưng thực tế là ông chưa hề tạo ra bất kỳ phần mềm nào! Trong một khoảng thời gian ngắn, Gates đã phải tạo ra một bản trình diễn phần mềm, cuối cùng đã được đền đáp và khởi động sự nghiệp của ông.
Như Roy Ash, người đồng sáng lập Litton Industries, đã nói: “Một doanh nhân có xu hướng ôm đồm nhiều hơn khả năng của mình và hy vọng rằng mình sẽ nhanh chóng học được cách giải quyết”.
2. Không phải tất cả đều là về tiền
Rõ ràng, kiếm tiền là một phần quan trọng trong thành công của doanh nghiệp bạn — nhưng điều thậm chí còn quan trọng hơn là tầm nhìn và niềm đam mê mà bạn dành cho công ty của mình. Lấy ông trùm truyền thông xã hội và tỷ phú Mark Zuckerberg làm ví dụ, người gần như hòa vốn trong năm đầu tiên kinh doanh. Ông cũng từ chối lời đề nghị trị giá hàng tỷ đô la từ CEO Terry Semel của Yahoo! để bán Facebook . (Ông ấy chắc chắn đang hả hê vì mình đã đưa ra quyết định đúng đắn ngay lúc này.) Sự tận tâm và mong muốn của Mark là cảm thấy mình đang làm tốt nhất từng phút trong ngày chính là điều đã khiến trang mạng xã hội của ông thống trị ngành công nghiệp này.
3. Tạo ra thứ gì đó có giá trị và mơ ước lớn
Nếu bạn tạo ra một kế hoạch kinh doanh giống hệt với một đối thủ cạnh tranh thành công, về cơ bản bạn chỉ đang tự đặt mình vào thế thất bại. Điều bạn muốn làm là tạo ra thứ gì đó có giá trị đối với người tiêu dùng của bạn. Hãy lấy Richard Branson làm ví dụ, ông nói rằng ông chỉ khởi nghiệp nếu nó cải thiện được cuộc sống của mọi người. Ý tưởng của ông về Virgin Atlantic xuất hiện sau khi ông liên tục không hài lòng với dịch vụ của British Airways. Ông cũng chỉ xây dựng thứ mà ông đam mê. Sự tận tụy của ông để đưa hãng hàng không của mình lên vị trí số một chính là điều đã giúp hãng giành chiến thắng và hiện tại hãng là hãng hàng không lớn nhất dẫn đầu ngành du lịch.
4. Học hỏi từ những sai lầm của bạn
Nhiều người nổi tiếng và doanh nhân là bằng chứng sống cho thấy thất bại không nhất thiết là điều tồi tệ — miễn là bạn học được từ những sai lầm của mình. Elon Musk , CEO của SpaceX có lịch sử 10 năm cho nổ tung một tên lửa này đến tên lửa khác. Tuy nhiên, ông đã không để thất bại đó cản trở mình và đã hạ cánh thành công một tên lửa đẩy giai đoạn đầu Falcon 9 khác sau khi phóng một máy bay vũ trụ của Không quân Hoa Kỳ từ Cape Canaveral. SpaceX cũng đã đưa các phi hành gia lên Trạm vũ trụ quốc tế vào năm 2020. Ông liên tục tự vấn bản thân và tìm cách để làm mọi việc tốt hơn và vượt qua các ranh giới.
5. Tin vào chính mình
Bạn có biết một doanh nhân nào không tin vào chính mình không? Có lẽ là không, vì tất cả những ông trùm kinh doanh thịnh vượng đều tin vào sản phẩm hoặc dịch vụ của họ ngay từ đầu; nếu họ không tin, thì còn ai tin nữa? Sự tự nghi ngờ có thể ngăn cản bạn chấp nhận rủi ro mà nếu không thì đã được đền đáp và ngăn cản bạn theo đuổi ý tưởng mới, sáng tạo của mình vì bạn sợ phản hồi tiêu cực. Như Shane Barker từ Inc đã nói một cách hùng hồn: “Nếu Larry Page lắng nghe những người phản đối, có lẽ chúng ta đã không có Google ngày hôm nay”.

6. Khách hàng là người thực sự quan trọng
Bất kỳ vai trò dịch vụ khách hàng nào cũng sẽ dạy bạn rằng khách hàng luôn đúng. Jeff Bezos của Amazon là người tin tưởng mạnh mẽ vào điều này và luôn cố gắng làm hài lòng khách hàng. Ông có một đội ngũ 24 giờ túc trực khi có vấn đề phát sinh với một trong những dịch vụ của mình. Barker nói: “Bằng cách đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bạn có thể giành được lòng trung thành của họ và cuối cùng khẳng định mình là một doanh nhân thành đạt, đánh bại các đối thủ cạnh tranh trong quá trình này”.
7. Thiết lập xu hướng của riêng bạn
Trong kinh doanh, điều quan trọng là phải tự tạo ra xu hướng thay vì chạy theo đám đông. Bạn muốn mọi người theo đuổi tầm nhìn của mình và truyền cảm hứng để họ trở nên giống bạn. Nhà thiết kế thời trang Vivienne Westwood là một ví dụ điển hình về việc tự tạo ra xu hướng; cô ấy không tuân theo xã hội và vẫn chứng minh mình là một trong những nhà thiết kế hàng đầu trong ngành. Cô ấy cũng không tin vào phương tiện truyền thông xã hội; thực tế là cô ấy thậm chí còn không sở hữu một chiếc điện thoại, và do đó có thể tạo ra những gì cô ấy nghĩ là hợp thời trang và có thể mặc được mà không cần chạy theo xu hướng sàn diễn. Nếu bạn tin vào điều gì đó, bạn cũng sẽ khuyến khích những người khác trên hành trình của mình.
8. Quên đi những kẻ ghét bỏ
Cho dù bạn là người nổi tiếng, nghệ sĩ, ngôi sao truyền hình thực tế, người mẫu, nhân vật của công chúng hay doanh nhân, bạn luôn sẽ nhận được một số phản ứng dữ dội. Sẽ luôn có những kẻ ghét bạn cố gắng hạ bệ và đánh bật bạn khỏi trò chơi của mình. Doanh nhân thành đạt và biểu tượng truyền thông Arianna Huffington hiểu rõ điều này: khi bà lần đầu tiên ra mắt Huffington Post vào năm 2005, bà đã nhận được nhiều lời chỉ trích, với ấn phẩm trực tuyến được mô tả là “thất bại không thể cứu vãn”.
Bài học rút ra ở đây là bạn cần phải trở nên dày dạn hơn trong kinh doanh và cố gắng phớt lờ những lời chỉ trích.
9. Không ngừng cải tiến và đổi mới
Nếu bạn muốn tiến xa hơn trong kinh doanh, bạn cần phải suy nghĩ trước; không có ích gì khi chỉ tạo ra một tác phẩm gây kinh ngạc chỉ trong một thời gian ngắn rồi ngồi lại thư giãn. Bạn cần phải nghĩ đến bước đi tiếp theo của mình và những gì bạn có thể làm để cải thiện và vượt qua những gì bạn đã làm trước đó. Đây là một bài học kinh doanh quan trọng mà chúng ta học được từ Walt Disney . Ông đã tạo ra những bộ phim hoạt hình đầu tiên mà tất cả chúng ta đều biết đến và yêu thích. Nhưng ông không dừng lại ở đó: ông tiếp tục thiết kế hàng hóa và xây dựng một công viên giải trí. Ông cũng sẽ đích thân kiểm tra tất cả các trò chơi trong công viên và ngay lập tức thực hiện các thay đổi nếu ông cảm thấy có thể cải thiện được điều gì đó.
10. Đừng trông mong vào việc luôn có mức lương cao
Khi một số người lần đầu tiên thành công trong ngành của họ, họ trở nên hơi ngớ ngẩn với tiền bạc của mình, vung tiền vào những chiếc xe hơi đắt tiền, đồ lót nam, đội bóng quyến rũ, kỳ nghỉ xa hoa và đồ hiệu, và không nhận ra rằng danh tiếng không tồn tại mãi mãi. Mike Tyson là một ví dụ điển hình, đã chi 140.000 đô la cho một con hổ Bengal. Ngay sau đó, anh tuyên bố phá sản. Mặt khác, nhà vô địch quần vợt Serena Williams đã gửi tấm séc đầu tiên trị giá 1 triệu đô la vào ngân hàng, lưu trữ tài sản của mình và hiện có giá trị hơn 80 triệu đô la.
11. Trân trọng nhóm của bạn
Nhiều nhà quản lý nghĩ rằng họ điều hành toàn bộ con tàu, người điều khiển rối giữ dây, nhưng thực ra nhóm của họ mới là người bỏ công sức để đạt được kết quả mong muốn. Danny Morel, tác giả của The Resilience Roadmap và là người sáng lập Đại học M.PIRE đã nói: “Con người có nghĩa là [rằng] mọi người làm việc cho bạn đều bình đẳng. Tôi không để ai gọi tôi là ‘sếp’. Dù bạn có lớn đến đâu, hãy nhớ rằng: bạn chẳng là gì nếu không có nhóm của mình”. Nói cách khác, điều quan trọng là phải thể hiện sự trân trọng và đánh giá cao các thành viên trong nhóm của bạn vì nếu không có họ, bạn thực sự sẽ là một con tàu đang chìm.
12. Quá trình quan trọng hơn đích đến
Theo doanh nhân trẻ nhất của Dragon’s Den , Steven Bartlett, quá trình bạn đạt được thành công trong kinh doanh quan trọng hơn đích đến. Nghĩ về đích sẽ làm giảm hiệu suất. Vì vậy, điều quan trọng là phải thực hiện từng bước khi nó đến và vượt qua những rào cản nhỏ tại một thời điểm trước khi bạn có thể ăn mừng thành công chung của mình.
13. Giải quyết một vấn đề nóng bỏng
Đây là một trong những bài học mạnh mẽ nhất — nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình thành công, bạn sẽ cần tìm ra giải pháp tốt cho một vấn đề hiện hữu mà nhiều người đang phải đối mặt. Ví dụ, hãy xem Irene Agbontaen, một phụ nữ cao 5’11 và phải vật lộn để tìm quần áo phù hợp với vóc dáng cao của mình. Để giải quyết vấn đề của mình — và nhiều vấn đề khác — cô đã xây dựng thương hiệu Taller Than Your Average (TTYA), chuyên về tạo kiểu quần áo cho phụ nữ cao 5’9” trở lên. Vì thương hiệu của cô là một thị trường ngách nên nó đã thành công rực rỡ và cô thậm chí còn được giới thiệu trên tạp chí Vogue .
14. Đừng bỏ cuộc
Nhiều doanh nghiệp thất bại vì chủ doanh nghiệp đầu hàng quá sớm, nhưng mỗi rào cản hoặc thất bại là một đường cong học tập giúp bạn và doanh nghiệp của bạn phát triển và mở rộng. JP Pesare, CEO của Kinetic Bridge cho biết, “Không có thành công nào đến chỉ sau một đêm — đó là một huyền thoại. Thường phải mất nhiều năm để thực sự thành công trong doanh nghiệp của bạn, nhưng miễn là bạn không bỏ cuộc, cuối cùng điều đó sẽ xảy ra. Hãy kiên trì!
15. Chia sẻ kiến thức của bạn với người khác
Để trở thành một CEO thành công , bạn phải cởi mở với cộng đồng của mình. Hãy đền đáp họ và chia sẻ sự thông thái của bạn, đưa ra lời khuyên về cách họ cũng có thể thành công. Natalie Ellis, đồng sáng lập Boss Babe là người ủng hộ mạnh mẽ việc hỗ trợ phụ nữ trong kinh doanh . Trên thực tế, toàn bộ mô hình công ty của cô ấy dựa trên việc cung cấp cho những người phụ nữ khác các công cụ để xây dựng và nuôi dưỡng thương hiệu của riêng họ. Trong khi bạn có thể nghĩ rằng, “tại sao cô ấy lại chia sẻ hết kiến thức của mình?”, thì thực ra đó là một chiến lược tuyệt vời nếu bạn nghĩ về điều đó. Cô ấy tận dụng câu chuyện thành công cá nhân của mình bằng cách chia sẻ kiến thức và chiến lược của mình.
Thường rất khó để thực hiện bước nhảy vọt và bắt đầu kinh doanh riêng, đặc biệt là khi bạn không có một khoản tiết kiệm lớn để dự phòng, nhưng như bạn có thể thấy từ những ví dụ này, điều đó không phải là không thể! Để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi , bạn phải phát triển một môi trường sáng tạo và hòa nhập mà mọi người đều muốn trở thành một phần của nó, và với danh tiếng tốt được lưu giữ, bạn sẽ trên con đường đạt được thành công kinh doanh thậm chí còn tốt hơn!
Bạn đang trong quá trình thành lập doanh nghiệp riêng của mình, hay bạn đang suy nghĩ về điều đó? Bạn có nghĩ những câu chuyện này sẽ truyền cảm hứng cho bạn để thực hiện bước nhảy vọt này không? Hãy tham gia cuộc trò chuyện bên dưới và cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn…
